سياسة الخصوصية

بسم الله الرحمان الرحيم

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). كما تذكر أيضاً الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيراً، تحدد الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عن طريق موقع آخر، فأنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمر هام جدا بالنسبة إلينا. ومن ثم، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلق بك وفقاً للنحو المبين في سياسة الخصوصية. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة ضرورية مباشرة بمعاملاتنا معك. وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك وفقاً للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها.
ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أية بيانات شخصية. وتبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنت تملك حساباً إلكترونياً خاصاً على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السر.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلب شراء منتج من موقعنا.
ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك من موقعنا لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقًا، ولتزويدَك بالخدمات المتوفرة لدينا. وقد نقوم بجمع معلومات شخصية تتضمن، على سبيل المثال وليس الحصر، الاسم والجنس وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع. ونستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكننا من معالجة طلباتك ولتزويدَك بخدمات ومعلومات معروضة على موقعنا والتي تطلبها أنت.
ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، وذلك في حالة عدم اعتراضك على التواصل معك بشأن ذلك. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفّضل عدم تلقي أية اتصالات ترويجّية وتسويقّية، فُيرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقٍت من الأوقات.
قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعّلقة بطلبك الحالي على موقعنا ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرًة لأسباٍب أمنّية.

وبتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستتقدم بها قريًبا. وبمقدورك أيضًا إدارة حسابك. كما يجدر بك التعهد بالتعامل بسرّية تامة عند الدخول إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. ولا نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا ناشئ عن خطأ مّنا.

قد نقوم بإرسال معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى أو عن منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروض بيعنا أو نشراتنا وغير ذلك مّما له علاقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. وإذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافّية (أو في أي جزٍء منها)، فُيرجى الضغط على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوّقف عن إرسال هذه المعلومات لك.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرًطا أساسًيا لزيارة الموقع. ولكّننا نشير إلى أنّه لا يمكن استخدام وظائف “السّلة” على الموقع وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. وُتعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصّية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريٍد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. ويخزن متصّفحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوّفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد
زيارته. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عندما تتصّفح هذا الموقع (لنتذكر على سبيل المثال هوّيتك عندما تريد تعديل سّلة تسوقك بدون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (مثلًا لأغراض التسويق المستهدف). ويمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط ولكن هذا من شأنه أن يحّد من استخدامك للموقع. ونرجو أن تتأكد من أّن لجوءنا إلى ملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أية معلومات شخصية أو خاصة ويخلو من الفيروسات. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وذلك عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكن نرجو أن تأخذ بعين الاعتبار أنّك عندئذ لن تستطيع الاستفادة من وظيفة الموقع الكاملة.

3- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدارالحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل الدفع إلكترونًيا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). فيصعب بالتّالي على أّي متسّلٍل فّك تشفير معلوماتك بما أنّنا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة.
وننصحك بشدة بعدم إرسال كل تفاصيل الدفع عندما تتواصل معنا إلكترونًيا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات مادّية وإلكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. وتتطّلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نُفِصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرّية وحاسوبك من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العميل:

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصّية التي سبق ونقلتها إلينا. ويحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصّية ويتم ذلك مجانًا. ولك الحق أيًضا في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقّية مباشرة.