بسم الله الرحمان الرحيم
1/ تصفح الخدمات:
اختر الخدمة التي تريد ثم اضغط على “اشتري الآن” لطلب الخدمة:
اضغط على عرض السلة للانتقال إلى صفحة “سلة مشترياتك”:
2/ إتمام الطلب:
تأكد من سلة مشترياتك ثم اضغط على زر “التقدم لإتمام الطلب”:
قم بإدخال معلومات الطلب (المنشورات/رابط ملف العمل…) وتفاصيل الفاتورة (الإسم الأول/الإسم الأخير/الدولة/المنطقة/الهاتف/البريد الإلكتروني/) واختر طريقة الدفع ووافق على الشروط والأحكام ثم اضغط على تأكيد الطلب لمتابعة طلبك:
بعد تأكيد طلبك والدفع باستخدام وسيلة الدفع ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات الطلب (رقم الطلب/التاريخ/معلومات الدفع…) وسيصلك إشعار إلى بريدك الإلكتروني.
3/ تتبع الطلب:
لمتابعة حالة طلبك :
إذا لم تكن أنشئت حساباً على الموقع سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي أدخلته.
إذا قمت بإنشاء حساب جديد انتقل إلى صفحة حسابي => الطلبات:
تشير حالة الطلب “قيد الإنتظار” إلى أنه سيتم مراجعة طلبك.
* اضغط على زر عرض لمشاهدة تفاصيل طلبك.
بعد الموافقة على طلبك سيتعين عليك تحويل المبلغ المالي المتفق عليه بواسطة طريقة الدفع التي قمت باختيارها وسنتواصل معك بخصوص ذلك.
تشير حالة الطلب “قيد التنفيذ” إلى أنه جاري العمل على طلبك:
تشير حالة الطلب “مكتمل” إلى أنه تم إنجاز طلبك
وسيتم إرسال العمل إلى بريدك الإلكتروني أو وسيلة التواصل التي قمت بإدخالها لذلك تأكد من أن المعلومات صحيحة.
ملاحظات:
* يجب مراعاة تعاليم الشريعة الإسلامية في جميع البيانات المقدمة سواء في الطلبات أو بيانات العضو وأي مخالفة لذلك ستؤدي لالغاء طلبك واسترداد أموالك.
* يمكنك طلب تعديلات خلال أسبوع واحد من يوم تقديم الطلب.
* إذا لم يتم التأكد من عملية الدفع تصبح حالة الطلب “بانتظار الدفع” وقد يتم إلغاء طلبك نهائياً خلال أسبوع على الأكثر واسترداد أموالك.
* إذا لم تتم الموافقة على طلبك أو تم إلغاؤه لسبب من الأسباب تصبح حالة الطلب “ملغي”.